お問い合わせ
「ここ吸える？」についてのご質問・ご連絡は、次のメールアドレスで受け付けています。
通常、数日以内にご返信します。内容によっては、お時間をいただくことがあります。
パスワードや確認コードは、メールに書かないでください。
削除・訂正の依頼
次のご連絡は、すべて、support@kokosueru.com で受け付けます。
- お店・権利者の方：掲載内容（店名・場所・喫煙の情報・電話番号・サイト）の訂正・削除
- ご本人：個人情報の開示・訂正・削除などの請求
- 不適切な投稿の連絡
メールには、次の内容を書いてください。
- 対象のお店の名前と、場所（住所または最寄りの駅）
- 訂正・削除してほしい内容と、その理由
- 権利者・お店の方の場合は、そのお店の関係者であることが分かる情報
アカウントの削除は、アプリの中でできます。
アカウント画面 →「アカウントを削除」から、いつでも削除できます（パスワードの再入力が必要です）。
よくある質問
確認コードのメールが届きません
迷惑メールのフォルダも確認してください。届くまで1〜2分かかることがあります。
それでも届かないときは、アプリの確認コードの画面で、60秒たってから「コードを再送する」を押してください。
アカウントを作らなくても使えますか？
はい。アカウントを作らなくても、地図・検索・回答・お店の追加を使えます。
アカウントを作ると、機種変更や入れ直しのあとも、投稿やブックマークを引き継げます。
情報が間違っているお店を見つけました
お店のカードで、実際に行ったときの状況に合わせて、「吸える」「吸えない」「閉店・見つからない」の回答を送ってください。回答が集まると、お店の状態が変わります。
電話番号・サイトが違うときは、お店の詳細にある「この連絡先が違う」から報告できます。
追加されたお店の場合は、お店のカードの「通報」から報告できます。
位置情報を許可しないと使えませんか？
いいえ。許可しなくても、駅名・地名の検索で使えます。
現在地は、端末の中だけで使い、サーバーには送りません。くわしくは、プライバシーポリシーをご覧ください。